Szállítás
Mennyibe kerül a szállítás?
Romániában: futár 21 lei (0–499,99 lei közötti rendelésnél), futár 29 lei (500 lei-től), csomagautomata 29 lei, futár csomag-ellenőrzéssel 36 lei. Magyarországra: 3000 Ft.
Részletek: szállítási szabályzat és a Rendelés és szállítás oldal.
Visszaküldés
Meddig küldhetem vissza a terméket?
Új termékeknél a kézhezvételtől számított 14 napig. Használt (second hand) és open box / felbontott (resigilat) termékeknél a kézhezvételtől 30 napig.
A teljes feltételek: visszaküldési szabályzat.
Hogyan jelezzem a visszaküldést?
Ajánlott: töltsd ki az elállási űrlapot. Írhatsz a suport@notebookgsm.ro címre is, vagy személyesen jelezheted a székelyudvarhelyi boltunkban. Add meg a rendelés- vagy a számlaszámot.
Hogyan készítsem elő az eszközt a visszaküldéshez?
Állítsd vissza gyári beállításokra, és jelentkeztess ki minden fiókot (iCloud / Google).
Mit nem lehet visszaküldeni?
A kibontott fülhallgatót (in-ear) és a már felragasztott védőfóliát.
Küldhetem a csomagot a Román Postával?
Nem. Kérjük, ne a Román Postával (Poșta Română) küldd vissza.
A boltban vettem a terméket. Vonatkozik rá a visszaküldés?
A boltban vett termékre a garancia vonatkozik, nem az online rendelésekre szóló visszaküldési szabályzat.
Garancia
Milyen garancia jár a termékhez?
A garancia termékenként eltér, a termék oldalán találod. Cégeknek (jogi személyeknek) legfeljebb 12 hónap.
Részletek: garanciális szabályzat.
Fizetés
Milyen fizetési módok vannak?
Fizethetsz bankkártyával, Apple Pay-jel vagy Google Pay-jel, illetve utánvéttel (ramburs). További részletek a Rendelés és szállítás oldalon.
Fizethetek részletre?
Jelenleg nincs részletfizetési lehetőség. Az elérhető fizetési módokat a Biztonságos fizetés oldalon találod. Ha kérdésed van, írj nekünk WhatsAppon.
Bolti átvétel
Átvehetem a rendelést a boltban?
Igen. A megrendelt terméket 3 munkanapig félretesszük neked. A bolt címe: Str. Sportului nr. 4, Riverside Retail Park, Székelyudvarhely (Odorheiu Secuiesc).
A telefonok állapota
Mit jelent a Ca nou, az Excelent és a Foarte bun?
Ca nou: a kijelzőn és a házon nincs látható használati nyom.
Excelent: közelről látható apró használati nyomok. A kijelzőn nincs látható karc.
Foarte bun: látható használati nyomok (finom karcok a házon és/vagy a kijelzőn), működést befolyásoló sérülés nélkül.
Mindegyik teljesen működik, bevizsgált. Akkumulátor: legalább 85% (gyakran 90% fölött). A csomagban csak a telefon van.
Tokok és fóliák
Milyen tok vagy fólia jó a telefonomhoz?
Használd a Telefontokok kategória Phone Finderét: kiválasztod a márkát és a típust, és csak a hozzá illő kiegészítőket látod. Megkérdezheted Mobit is, a chatben lévő virtuális kollégánkat.
Kapcsolat
Hogyan érhetlek el titeket?
WhatsApp: 0745 132 333. E-mail: suport@notebookgsm.ro. Ügyfélszolgálat: hétfő–szombat 9–21, vasárnap 9–18.
Nem találtad meg a választ? Írj nekünk WhatsAppon vagy a suport@notebookgsm.ro címre.
